株式会社Dropとパートナー契約を締結し、匿名相談・通報窓口「coe」の導入支援を開始しました

株式会社あけそらは、株式会社Dropとパートナー契約を締結し、2026年11月12日より、匿名相談・通報窓口「coe（コエ）」の導入・運用支援サービスの提供を開始しました。

2026年12月1日に改正公益通報者保護法が施行され、通報者の保護が一段と強化されます。また、2026年10月からはカスタマーハラスメント対策が事業主に義務付けられるなど、働く人や取引先の声を受け止める体制づくりは、企業規模を問わず重要なテーマとなっています。

一方で、中小企業では「社内窓口はあるが名乗る必要があり利用されない」「社外の方が相談する手段がない」といった課題も少なくありません。coeは、従業員や取引先の皆さまがスマートフォンアプリから匿名・24時間365日・7言語で声を届けられる仕組みで、前向きな改善提案から、ハラスメントや法令違反のおそれに関するご相談まで受け止めることができます。

当社は、これまでご支援してきた人権方針の策定や人権課題の優先順位づけ、グリーバンス（苦情処理）メカニズムの導入と一体で、窓口の設計、社内周知、受け付けた声を改善につなげる振り返りまでを伴走いたします。

あわせて、当社自身もcoeを導入し、役員・従業員、業務委託先、お客様・お取引先の皆さまからの声を受け止める窓口として運用を開始しました。窓口の詳細は人権方針のページに掲載しています。

サービス名	匿名相談・通報窓口「coe」導入・運用支援
提供開始	2026年11月12日
対象	相談・通報窓口の整備や見直しをご検討の企業さま（中小企業を中心に）
詳細	サービス紹介ページ／お問合せフォーム

coeは、「ビジネスと人権」の分野で企業の相談窓口づくりを支援する株式会社Dropが開発・運営しています。

働く人一人ひとりの声が届き、改善につながる職場づくりを通じて、持続可能な中小企業経営に貢献してまいります。

株式会社あけそら
代表取締役　岡田 好弘